Business Analyst for Customer Care

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, гибкий график

Что будете делать Вы:
Выявлять и анализировать различные виды требований к проектам на этапе поддержки, pre-sales и в процессе разработки
Анализировать и моделировать бизнес-процессы заказчика
Общаться напрямую с англоговорящими заказчиками из US и EU, активно участвовать в различных сессиях и воркшопах удаленно и в командировках
Планировать и оценивать трудоемкость задач бизнес-анализа
Документировать требования в различных форматах исходя из методологий реализации продукта
Взаимодействовать с командой поддержки
Управлять скоупом проекта и обрабатывать change requests
Проводить презентации для заказчиков и проектной команды
Желание помогать клиентам решать проблемы и преодолевать препятствия
Желание помогать и частично брать на себя обязанности менеджеру проекта

Наши ожидания:
Опыт работы аналитиком в IT сфере от 2-х лет
Умение четко излагать свои мысли
Высокие аналитические способности
Умение эффективно справляться с мультизадачностью и работать над несколькими проектами одновременно
Умение выделять главное и быстро улавливать суть проблемы
Знания техник сбора, анализа и формализации требований
Опыт прототипирования (Axure, Balsamiq)
Опыт моделирования (UML, BPMN)
Опыт работы на проектах с разными моделями SDLC
Английский (письменный и устный) не ниже уровня Upper-Intermediate (B2+)
Желание развития и совершенствования профессиональных навыков

Что мы предлагаем:
Интересные и разнообразные проекты
Внешнее и внутреннее профессиональное обучение
Возможность бизнес-поездок в Америку и страны Европы
Стабильную заработную плату, привязанную к курсу USD
Гибкий график работы
Дружелюбную рабочую атмосферу и массу корпоративных развлечений
Комфортные условия работы в новом современном офисе
Спортивную программу

Адрес

Пушкинская, Минск, улица Притыцкого, 2к3
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 8 апреля 2019 в Минске

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику